整整一年前,B站跨年晚会全网“破圈”,似乎为互联网2020画下美好注脚。但随后而来的疫情黑天鹅,又让互联网2020蒙上冰霜。
有人说互联网2020很难,受实体产业弱势,广告为主要营收的互联网企业收入惨淡;也有人说互联网2020有梦,宅经济进一步刺激了直播带货、社区团购等业态的爆发。
前紧后松?或者,厚积薄发?从来不乏创新驱动力的中国互联网,在2020年仍可以不断“出奇”。北京商报记者近期梳理“IT互联网2020年度十大事件”发现,无论是微信发力视频号、百度36亿美元收购YY,还是阿里遭遇反垄断调查、阅文换帅合同风波……即便在没有疫情的好年景,这些大事件足以占据一席之地。
总体说来,互联网2020的“出奇”,奇在相关企业动作不断、产品凶猛;奇在相关监管和政策靴子落地。
也正是上述原因,这些令人惊讶的大手笔,在2020年只是开始,在2021年需要磨砺。因此,企业经营讲究守正出奇,现在需要反过来,出奇已经够多了,守正才刚刚开始。
互联网2021,守正比出奇重要。比如B站,破圈之旅无疑是成功的,但破圈之后也就意味着面临新格局新用户。审视的外界眼光,不会永远停留在对B站破圈瞬间的赞赏之中,能否在守护基本盘(二次元)的前提下牢牢抓住圈来的新用户,可不是一场晚会、一则宣传片能够完成的。
比如微信发力视频号,意味着迟来的巨无霸,终于亲自下场鏖战短视频,开了闸的流量、用户和不确定性呼啸而来,小到美颜效果、打赏方法等功能,大到算法机制、商业机遇,给微信提出了更高的要求,这些不是奇技淫巧的侥幸,而是日拱一卒的优化。
再比如腾讯、阿里、美团等大平台大企业,如何在反垄断法规落地和监管趋严之下,加强企业自查和业务修正,是一道必答题,也是当下最受关注的行业话题。对于当事企业而言,反垄断自省,不单单是某次销售或者营销的手法问题,而事关经营和竞争的整体策略,大水漫灌和野蛮粗暴终将成为过去。
同样道理,2020年贡献了很多“第一次”的产品和行业,都应该在2021年细细打磨,包括因疫情居家需求而拥有了过亿用户的协同办公软件,在北京、上海等城市渐次落地的自动驾驶出租车,罗永浩、薇娅带领的全民直播带货热潮……
出奇当然不容易,在互联网行业,出奇与否,决定了生存质量问题,意味着竞争优势,意味着10亿美元还是100亿美元的“市梦率”区别。但守正更不容易,在任何行业都决定了生死问题,在互联网行业甚至演绎成“速生速死”。
回首教训,不乏其例,人人网、拉手网、ofo……都曾是各自领域的领先者,“出奇”不可谓不绝,但却没能制胜未来,根本原因就是,出奇有余守正不足:头重脚轻根底浅,一叶浮萍归大海。